第659章 全链路溯源与信任重建计划（1 / 3）

周深拿着石磊的离职登记表进来时，莉莉正对着白板写写画画，“杜绝假钻”

四个大字下，除了原有的三行方案，又多了一栏“法律风控”

。

见周深进来，她直起腰，语气比昨天稳了不少：“石磊找到了？另外，法务部的张律师联系你了吗？”

“找到了，在他老家被堵住了！”

周深把登记表递过去，语气又急又气，“他承认掉包，说欠了网贷才铤而走险，真钻已经低价卖了，现在警方正追赃。

张律师刚给我了消息，说要先固定证据，让我们把仓库监控、出库底单、客户检测报告全整理好——对了，他还说石磊这行为可能涉嫌职务侵占罪？”

“不是‘可能’，是肯定。”

莉莉指着白板“法律风控”

第一点，语气斩钉截铁，“张律师说了，石磊利用仓库值班便利，掉包公司财物牟利，金额过6万就够刑事立案了。

现在必须让法务跟警方对接，不仅要追真钻，还要追究他的刑事责任——一来能追回损失，二来也是给公司所有人敲警钟：动假货的心思，就得付法律代价。”

周深点头，忽然想起什么：“那以后招人怎么办？万一再碰到这种人……”

“这就是第二点，”

莉莉拿起笔在白板上划了道横线，“入职时必须签《反舞弊承诺书》，明确写清楚‘严禁以假换真、私吞公司财物’，违反的话，除了追责，还要追偿所有损失，包括客户赔偿、品牌损失。

另外，背景调查要做细，尤其是仓库、品控这些关键岗位，查清楚有没有网贷逾期、失信记录——之前就是没查石磊的网贷情况，才给了他可乘之机。”

她顿了顿，指向第三点：“供应链端也要加法律约束。

以后跟钻石供应商、戒托工厂签合同，必须加‘假货追责条款’：如果供应商提供的钻石不是培育钻，或者戒托材质不符，不仅要全额退款，还要赔偿我们十倍货款，以及由此引的客户投诉、品牌损失。

之前就是合同没写清楚，上次收到批劣质戒托，只能自认倒霉。”

周深忽然想起客户投诉的事，连忙说：“张律师还提醒，客户那边要补签《售后保障协议》，把‘假一赔三’‘免费复检’这些承诺写进协议里，既让客户放心，也避免以后出现纠纷时，客户漫天要价。

昨天那个撤投诉的老客户，听说要签这个协议，特意问能不能多要两份，说要推荐朋友来买。”

莉莉紧绷的嘴角终于松了点，拿起笔在白板上加了一行：“跟银行沟通时，把这些法律措施也加上——我们不仅有溯源流程，还有法律兜底，证明我们是从制度上杜绝造假，不是临时整改。

之前开户被质疑，现在用‘流程+法律’双保险，才能彻底打消他们的顾虑。”

她看着白板上“流程溯源”

“客户信任”

“法律风控”

三栏内容，心里彻底踏实了。

培育钻石行业的水再深，只要用流程堵漏洞，用法律划红线，就不怕踩坑。

周深说得对，口碑要靠整改赢，但底气得靠法律给——只有把风险全写进条款里，把责任钉在纸面上，“一力轻选”

才能在这混乱的行业里站得稳、走得远。

“走，”

莉莉拿起外套，对周深说，“先去法务部对接石磊的刑事追责，再去仓库落实溯源流程——流程要快，法律要严，客户的信任等不起，公司的底线更不能破。”

莉莉和周深刚踏进法务部，张律师就把一叠文件推了过来，最上面的《刑事报案材料》上，“犯罪嫌疑人：石磊”

几个字用红笔圈着，旁边附了监控截图、钻石价值评估报告，还有客户的检测证词。

“警方已经受理了，”

张律师指着材料里的立案回执，语气严肃，“