第659章 全链路溯源与信任重建计划（2 / 3）

根据评估，石磊掉包的7颗培育钻总价值12万，够得上职务侵占罪的刑事立案标准，现在正网上追逃他卖掉的钻石，二手商家那边也联系好了，愿意配合退赃。”

莉莉拿起材料翻了两页，目光停在“损失追偿”

那栏：“不仅要追钻石，他造成的客户赔偿、品牌损失，也得让他赔——之前那三单投诉，我们光退款加赔偿就花了5万，这些都得写进追偿诉求里。”

“放心，都加进去了。”

张律师递过两份《反舞弊承诺书》样本，“这是根据你们的需求改的，除了严禁掉包，还加了‘员工若因个人行为导致公司被投诉、处罚，需承担全部法律责任’的条款，等下让仓库、品控所有员工重新签，签完归档，以后招人入职第一步就必须签这个。”

周深接过承诺书，指尖点着“背景调查授权”

那项：“张律师，这个‘授权公司查询个人征信、网贷记录’，员工会不会不愿意签？”

“不愿意签就别入职。”

莉莉接过话，语气不容置疑，“培育钻石这行，关键岗位容不得一点风险，连背景都不敢让查的人，我们不敢用。

你等下把承诺书拿去仓库，让张主管组织所有人今天之内签完，谁拒签，直接上报人事部。”

从法务部出来，两人直奔仓库，刚到门口就听见争执声——仓管老吴正拿着承诺书跟一个年轻员工掰扯：“签这个干啥？我都干三年了，还能偷钻石不成？”

“不是信不过你，是公司新规定。”

周深走过去，把石磊的立案回执递给他，“之前石磊就是没签这东西，现在不仅要坐牢，还得赔公司十几万，你说这承诺书要不要签？”

老吴看完回执，脸色瞬间变了，拿起笔唰唰签了名：“签！

必须签！

这要是真出点事，我可赔不起。”

没半小时，仓库12个员工全签完了承诺书，周深收齐文件，跟张主管交代：“以后新入职的，先查背景，再签承诺书，最后才能上岗，流程一步都不能少。”

正说着，运营部突然打来电话，周深接起没两句，语气瞬间亮了：“莉莉姐！

‘一力轻选’接到例合规订单了！

客户特意备注‘要走全流程溯源，看完视频再付款’！”

两人赶紧回办公室，电脑屏幕上，客户的订单备注栏写得清清楚楚：“15克拉培育钻，需提供入库腰码视频、出库打包视频，收货后会复检，若不符按协议假一赔三。”

莉莉立刻让品控员小徐去仓库，按新流程拍视频——小徐拿着手机，对着gia证书先拍封面，再特写钻石腰码“xxx”

，接着翻转镜头拍净度、颜色，视频角落的时间水印清晰地显示着“14:25:36”

；打包时，周深全程跟着，从核对订单信息，到把钻石放进防伪包装盒，再贴顺丰保价单，每一步都拍得明明白白。

视频过去没五分钟，客户就付了款，还来消息：“看你们整改挺认真，又有法律协议，就冲这透明劲儿，我信你们一次。”

莉莉看着消息，忽然听见手机响，是银行客户经理打来的，语气比之前温和了不少：“李经理，你们的整改方案和法律措施我们看了，尤其是那个《反舞弊承诺书》和刑事立案材料，做得很规范。

下周可以带材料来网点，我们安排专人对接账户审核，这次应该没问题了。”

挂了电话，莉莉看向周深，嘴角终于露出笑意：“你看，流程落地了，法律跟上了，客户和银行的信任就回来了。

之前觉得堵漏洞难，真做起来才现，只要把每一步都踩实，再乱的行业，我们也能走得稳。”

周深指着电脑上的订单，兴奋地说：“运营部说，刚才那客户还拉了个闺蜜群，推荐咱们店呢！

莉莉姐，照这势头，咱们‘一力轻选’说不定能成行业里