第134章 任务玉璧的“UI设计缺陷”(2 / 2)
瓶颈都清晰地呈现出来。
观察了约半个时辰,沈问心里已经有了谱。
“钱师兄,问题我大概找到了。”沈问找到钱执事,开始他的“诊断报告”。
“哦?这么快?沈师弟请讲!”
“首先,是‘流程设计’不合理。”沈问指着打饭窗口,“目前是‘串行流程’,弟子需要在一个窗口完成点餐、打菜、盛饭、结算所有步骤。任何一个环节卡顿,后面就全部堵住。建议改为‘并行流程’。”
“并行?”
“对!设立专门的‘点餐区’和‘取餐区’。”沈问比划着,“弟子先在点餐区看好今日菜单,用身份玉牌快速‘下单’(神识标记),然后凭玉牌信息去不同的‘取餐窗口’直接领取对应的灵膳。这样,点餐和取餐分离,互不干扰,效率倍增。”
钱执事眼睛一亮:“有点意思!然后呢?”
“其次,是‘资源分配’不均衡。”沈问指着那几个打菜杂役,“有的杂役手脚快,有的慢。而且热门菜品和冷门菜品的窗口压力不同。建议实行动态调度,根据实时排队情况,灵活增派人手到压力大的窗口。或者,将热门菜品分散到不同窗口供应。”
“第三,‘支付环节’可以优化。目前结算还需要核对菜品、计算贡献点,略显繁琐。可以预先在身份玉牌里设置好常用‘套餐’选项,或者实现‘扫码’(神识扫描菜品标识)快速结算,减少等待时间。”
“最后,是‘信息不透明’。”沈问指着空荡荡的菜单牌,“弟子排队时不知道前面还有多少人,也不知道自己想吃的菜还有没有,容易产生焦虑和无效排队。可以设置一个简单的‘灵力显示屏’,实时显示各窗口排队人数和菜品剩余情况,方便弟子选择。”
钱执事听得目瞪口呆!这一条条,一款款,思路清晰,直指要害!很多问题他们之前也模糊地感觉到,但从未像沈问这样系统、清晰地分析出来,并给出具体的解决方案!
“妙啊!妙啊!”钱执事激动地拍手,“沈师弟,你真是天才!不,你是我们灵膳堂的救星啊!”
沈问谦虚地摆摆手:“只是些基本的‘运营优化’思路而已。钱师兄可以先试着推行‘并行流程’和‘动态调度’,这两项改动最小,见效最快。”
“好好好!我这就去安排!”钱执事风风火火地就要去实施。
当天下午,灵膳堂就进行了初步改造。第二天午餐时,效果立竿见影!排队的长龙明显缩短,弟子们打饭速度快了近一倍,抱怨声大大减少,满意度飙升!
钱执事乐得合不拢嘴,直接给沈问结算了任务贡献点,还额外赠送了他一个月的灵膳堂“VIp套餐”,随时可以来吃,不用排队。
沈问拿着到手的70贡献点和“VIp特权”,心情愉悦。这内门的“第一桶金”,赚得轻松又愉快。
消息传开,不少内门弟子都知道新来的那个“关系户”沈问,不仅立过大功,居然还有这种“优化流程”的古怪本事,连食堂排队都能搞定!对他的好奇和议论更多了。
而沈问,则看着那面巨大的任务玉璧,摸着下巴,陷入了思考:
“这任务系统本身的‘bUG’和‘优化空间’也挺大的啊……要不要接个任务,把任务玉璧本身给优化一下?这算不算‘递归优化’?”
他觉得,这内门的生活,果然充满了值得“吐槽”和“改造”的地方。
(第134章完)
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