第656章 行业数据不乐观(2 / 2)
合,后续售后也少。”
莉莉把这些想法整理成三条,写在指南的空白处:
1加“轻定制”
标签:对接供货商开通1o元激光刻字服务,客服话术突出“专属纪念”
;
2亮“溯源硬凭证”
:选品存档区块链溯源码,下单即溯源截图,打消造假顾虑;
3做“套餐化组合”
:裸石+戒托+刻字+清洁服务打包卖,弱化单钻价格对比。
“还有个关键问题,”
童欣突然开口,“客户总问‘怎么证明不是莫桑石’。
咱们可以拍个小视频,拿钻石和莫桑石划玻璃,再用测钻笔检测,放商品详情页里,比文字说明管用多了。”
周深拍案而起:“这个我来弄!
今晚下班我去实验室借测钻笔,拍个15秒的‘辨真小课堂’,明天一早就上架。
就叫‘一力轻选辨真指南’,显得专业。”
会议室里的气氛终于活了过来,之前的迷茫被具体的方案取代。
周一军立刻给供货商消息,敲定刻字和溯源合作;童欣修改客服话术,把“定制”
“溯源”
关键词加进去;周深摆弄着测钻笔,琢磨怎么拍视频最直观;莉莉则在调整双十一的活动套餐,把“终身清洁”
的服务承诺写得清清楚楚。
傍晚六点,夕阳透过窗户照在桌上的《2o25培育钻品牌测评指南》上,那些红圈的数字不再刺眼。
周深举着刚拍好的视频给大家看:镜头里,测钻笔接触钻石时亮起绿灯,旁白清晰有力:“真培育钻遇测钻笔秒亮绿灯,莫桑石可做不到哦!”
“你这旁白太硬了,得改得亲切点。”
童欣笑着提建议。
“那你来配!”
周深把手机递过去。
莉莉看着打闹的两人,又看向认真核对溯源码的周一军,突然觉得他们不用羡慕那些头部品牌。
2o25年的培育钻石市场确实“冰火两重天”
,但只要抓住“品质打底、情感加分、信任托底”
的核心,他们这四家来自产业链一线的“行家里手”
,总能在这片市场里找到自己的位置。
周一军突然抬头:“对了,纪派珠宝有‘终身呵护服务’,咱们也能搞——客户寄回钻石,我免费帮他清洁抛光,就用实验室的设备,比外面的靠谱多了。”
“就这么定!”
莉莉笑着点头,“双十一预热就打‘源头直供+专属服务’,让客户知道,咱们卖的不仅是钻,更是放心。”
窗外的天色渐渐暗下来,会议室的灯却亮得格外坚定。
四人对着电脑屏幕,一点点完善着双十一的活动方案,那些从市场现状里拆解出的思路,正变成“一力轻选”
最实在的竞争力——在产能过剩的市场里,最珍贵的从来不是低价,而是让客户看得见的真诚与专业。
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