第175章 多元推进，阻碍频生（2 / 2）
商沟通，要求其改进服务。经过筛选，团队找到了一家在配送速度和服务质量上都更有优势的物流公司，与之达成合作协议。
“新的物流公司在配送效率和包裹跟踪方面都有很大提升，相信能解决目前的物流问题。”小王汇报说。
售后服务上，赵铁柱批准了客服部门增加人员的申请，并组织了专业的客服培训，提高客服人员的业务能力和服务水平。
“经过培训，客服人员处理问题的效率和质量都提高了，客户满意度也有所回升。”客服主管说道。
在拓展其他电商平台方面，赵铁柱安排专人研究各平台政策，制定针对性的入驻方案。同时，根据新平台的市场特点，调整营销策略，突出品牌差异化优势。
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