第532章 裂痕与光：云盘上传故障危机处理纪实（4 / 4）

效手段，不管服务端问题最终如何解决，这个优化都非常有价值，立刻着手开发，争取尽快出一个内测版本！”

几乎与此同时，赵刚团队那边也传来了好消息。

“秦总，李总监，我们好像找到了一些线索！”赵刚的声音带着一丝激动，冲进了秦枫临时办公的会议室。他带来了一叠打印出来的图表和日志片段。

“我们按照您的指示，重点排查了那位广告公司行政用户反馈的‘昨天凌晨’那个时间点，以及其他几个用户反馈的具体时间段的服务器日志。发现了一个现象：在这些时间点前后，位于‘华东b区’的一个存储集群，其内部网络流量出现了短暂的、但非常剧烈的波动！”

赵刚指着一张网络流量监控图，图上有几个尖锐的峰值和深谷，像心电图一样。“正常情况下，这个存储集群的内部网络流量应该是平稳的。但在这些异常时间点，流量突然飙升，然后又迅速下降，甚至出现短暂的归零！”

“内部网络流量？”李伟敏锐地抓住了重点，“是存储节点之间的数据同步流量，还是……？”

“我们分析了流量的来源和目的地，”赵刚解释道，“主要是存储节点与元数据服务器之间的通信。我们进一步排查发现，这个存储集群使用的一批新型号的万兆网卡，在特定的驱动版本和高网络负载下，会出现一种罕见的‘硬件队列阻塞’现象！”

“硬件队列阻塞？”秦枫追问。

“是的！”赵刚点头，“简单来说，就是网卡的某个发送或接收队列，在处理大量小数据包时，会出现暂时性的拥堵和无法调度，导致数据传输中断或延迟。这种现象不是持续的，也不是所有网卡都会出现，具有很强的偶发性，尤其是在夜间设备进行某些后台维护或者数据同步操作时，小数据包增