第594章 产业纵深推演（1 / 3）

产业纵深：从新手扶持到柘城模式的全国回响

莉莉刚把文化节新手成果汇总报告给柘城产业园区管委会，办公室的门就被推开了。

周一军拿着一份新的品控标准草案走进来，周深身后跟着两个来自山东的创业者，童欣则抱着厚厚的客户反馈本，脸上带着掩不住的笑意——自从文化节结束后，每天都有外地创业者慕名而来，想复制“柘城新手创业模式”

。

“莉莉，山东的李总和张总，想照搬咱们的‘品控+供应链+客服’体系，在当地开培育钻石体验店。”

周深把两人的需求表递过来，上面写着“需对接柘城工厂货源”

“要全套品控培训”

“求客服话术模板”

，和三个月前的林晓、小杨如出一辙。

李总握着莉莉的手，语气里满是急切：“我们在山东考察了半个月，就觉得柘城的模式最靠谱——新手能快起步，还有老炮护航，不像别的地方，光找货源就踩了一堆坑。”

一、标准输出：把“柘城经验”

做成可复制的手册

莉莉把四人召集到会议室，桌上摊开了《柘城培育钻石新手创业标准化手册》的初稿——这是他们根据林晓、小杨等人的实战经验，结合品控、供应链、客服的核心要点，整理出的一套“可落地、可复制”

的操作指南。

“新手创业，最怕的就是‘无章可循’。”

周一军指着手册里的“品控篇”

，里面详细标注了“hpht钻石选品三要素”

“不同克拉数净度标准”

“常见问题钻鉴别图谱”

，甚至附了便携式检测笔的使用视频二维码，“我们把之前口头教的‘三看两查’，做成了图文+视频的标准化流程，哪怕是完全没接触过钻石的新手，照着做也能避开9o的品控坑。”

他拿起一个装着对比样品的盒子，里面有黄的cvd钻、切工瑕疵的裸钻、无溯源码的小颗粒：“手册里每个问题钻都配了案例，比如‘cvd钻黄的3个阶段’‘切工不达标的5种表现’，新手拿货时对照着看，就能快分辨好坏。”

周深则翻开“供应链篇”

，里面列着“三阶对接流程图”

“工厂合作谈判技巧”

“不同城市拿货成本测算表”

：“针对不同地区的创业者，我们给出了差异化方案——比如一线城市适合做‘一件代+线上定制’，县城适合‘快闪柜+工业耗材批’，像山东李总他们，当地有珠宝加工厂，就可以走‘柘城拿裸钻+本地做镶嵌’的模式，成本比全链条从柘城拿货低15。”

他指着手册里的“工厂对接清单”

：“我们把力量钻石、惠丰钻石的对接人、起订量、账期政策都列清楚了，新手不用再像无头苍蝇一样找资源。

上次义乌的一个创业者，照着清单联系惠丰，三天就敲定了工业钻石供货，比自己跑半个月还快。”

童欣的“客服篇”

更是细致，不仅有“高频问题话术模板”

，还附了“客诉处理流程图”

“不同客户群体沟通技巧”

：“比如面对宝妈客户，要多聊‘情感价值’，说‘宝宝纪念钻能留一辈子’；面对b端客户，要多讲‘成本优势’，说‘柘城裸钻比深圳低2o，能帮你提高毛利’。”

她举了个例子：“上次山东一个新手，客户说‘培育钻不如天然钻有排面’，他照着手册里的话术回复‘天然钻的排面在收藏，咱们的钻排面在科技——柘城产的hpht钻，工业端都供华为，日常戴出去，懂行的人更觉得你有眼光’，客户当场就下单了。”

李总翻着手册，激动地说：“这手册太实用了！

我们回去就能照着做，不用再走弯路。”

张总也点头：“能