第156章 标准之争与数字鸿沟（2 / 3）

p>“这一批树脂的入库检验记录呢？只写了‘合格’，谁检的？依据什么标准？”

“热压罐1o月15日的温度曲线打印记录缺失，只有操作工手写‘正常’。”

“这个部件的最终检验报告没有检验员签字。”

“客户投诉处理记录？没有单独的记录本，都记在毛蛋哥那个随身的破本子最后一页了…”

一番模拟下来，所有人都冒了汗。

平时习以为常、靠默契和口头交代的运行方式，在标准化的放大镜下，显得如此粗糙和不可靠。

“看到了吗？”

陈遇沉声道，“不是我们的东西不好，而是我们证明‘我们一直很好’的方式，别人不认。

我们要学的，就是这套‘证明’的方法。”

认识的统一只是第一步，真正的挑战在于执行。

建立质量管理体系意味着海量的文档工作。

《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《记录表格》…仿佛永远也写不完。

（新事物及时间节点：2oo1年秋冬，个人电脑及办公软件在中小企业的深入应用）

这时，那台新购置的台式电脑和office办公软件挥了巨大作用。

陈遇将文档编写任务分解。

孙宇和李文博负责框架和核心内容，他们利用网络（虽然网依然慢得让人抓狂）搜索相关资料和模板，通过qq和电子邮件与陈遇反复讨论修改。

林莉在北京挥了重要作用。

她通过学校机房和学长关系，找到了更多关于外贸质量和认证的中文资料，甚至还包括一些日文的一手信息，她仔细翻译、梳理后给陈遇。

她还提醒陈遇：“认证机构的选择很重要，要选有信誉、被国际广泛认可的，虽然可能贵一点，但证书含金量高。

有些小机构便宜，但出的证可能不被采信。”

（新事物及时间节点：2oo1年，u盘与qq成为重要远程协作工具）

文件的传递和修改不再依赖纸质打印和邮寄。

孙宇、李文博、林莉起草或找到的资料，通过qq文件传输（小文件）或用新买的朗科u盘拷贝（大文件），由周凯、赵强他们利用周末带回省城，或者有时干脆由毛蛋跑去网吧接收（工作室的网络不稳定且度慢）。

陈遇和毛蛋则在电脑上学习使用91ord、exce1，艰难地编辑、排版、制作各种表格。

那台台式电脑常常彻夜不熄，机箱风扇的嗡鸣声伴随着键盘的敲击声。

张伟则默默地推进着另一项关键工作——数据采集的自动化。

他设计了一套基于简易传感器和旧电脑改造的数据采集系统，试图自动记录热压罐的温度、压力曲线，并与每批产品的唯一编号绑定，直接输出打印件作为客观证据，减少手写记录可能带来的误差和质疑。

这个过程同样困难重重，信号干扰、数据丢包、接口不兼容等问题层出不穷。

变化在缓慢而痛苦地生。

工作室里多了很多文件夹和标签，墙上贴满了各种流程图和注意事项。

陈平师傅开始戴着老花镜，一笔一画地填写《设备点检表》；王小虎操作破碎机前，会先核对《作业指导书》上的参数；毛蛋的办公桌上出现了《采购控制程序》和《供应商评价记录》；连赵强都知道干完活后，要把《过程检验记录》塞到陈遇面前让他签字。

这个过程并非一帆风顺。

有学徒因为觉得麻烦而偷偷省掉记录步骤，被陈平现后严厉批评；有几次因为不熟悉新流程，导致生产效率暂时下降，引得毛蛋心疼不已；新旧观念的冲突时有生，但都在陈遇的坚持和协调下，一步步向前推进。

就在“旭遇”

全员艰难地向标准化迈进时，外面的世界并未停下脚步。

周凯从上海带来消息：“